ELOFLEX ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

2018. május 25-én egész Európában hatályba lép az új adatvédelmi rendelet, a GDPR (General Data Protection Regulation). Röviden elmondható, hogy a jelenlegi személyes adatokról szóló törvény helyébe a digitális társadalmunkhoz jobban alkalmazkodó változat lép. Ez azt jelenti, hogy magánszemélyként több joga van és lehetősége van a nyilvánosságra hozott személyes adatok jobb ellenőrzésére. Frissítettük és pontosítottuk adatvédelmi irányelveinket a GDPR bevezetésével kapcsolatban annak érdekében, hogy megfeleljenek annak szabályainak.

Mi, az Eloflex munkatársai vagyunk felelősek azért, hogy az eloflex.hu oldalon gyűjtött személyes adatokat csak rendeltetésszerűen használjuk fel. Védjük őket az illetéktelen hozzáféréstől és használattól. Az alábbi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait.

Milyen információkat gyűjt rólam és hogyan használja fel?
Annak érdekében, hogy válaszolhassunk egy kérdésre vagy teljesíthessük az Ön kérését, néha személyes adatokat kell átadnia nekünk. Ezután felhasználjuk ezeket az információkat, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel. Nem gyűjtünk több információt, mint a jelenlegi cél.

INFORMÁCIÓK KEZELÉSE VÁSÁRLÁSKOR

A vásárlásokkal kapcsolatban megadott személyes adatok rendelkezésünkre állnak, akik az Eloflex ügyfelekkel kapcsolatos adataival dolgozunk. Ezenkívül olyan információkat, mint a szállítási cím és a megrendelt termékcikkek, továbbíthatjuk logisztikai partnerünknek és szállítmányozónknak abban az esetben, ha külső félen keresztül küldjük. A számlával kapcsolatos személyes adatokat az Eloflex pénzügyi osztálya belsőleg kezeli.

Önnek joga van kérni a személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését és törlését, a személyes adatok és az érzékeny személyes adatok korlátozását. Az érvényes könyvelés érdekében bizonyos információkat a törvény nem mindig törölhet.

Személyes adatok kezelése az árajánlatok és vásárlások tekintetében

Személyes és kapcsolódó információk, amelyek összegyűjthetők árajánlatok, megrendelések és vásárlások során:

Keresztnév
Vezetéknév
Vállalkozás, Vállalat címe

Számla címe
Szállítási cím (ek)
Telefonszám
E-mail

A megrendeléssel vagy árajánlattal kapcsolatos személyes adatokat és a kapcsolódó információkat pénzügyi rendszerünkben tároljuk a számviteli törvény betartása, valamint az ügyfél és az Eloflex közötti üzleti kapcsolat fenntartása céljából. A pénzügyi rendszerünkben megrendelésekhez kapcsolódó személyes adatokat a számviteli törvénynek megfelelően legalább 7 évig tároljuk. A megrendeléssel kapcsolatos információkat elsősorban e-mailben vagy egyes esetekben telefonon gyűjtik.

A beszállítókkal kapcsolatos személyes adatok kezelése

A beszállítókkal kapcsolatos személyes adatokat pénzügyi rendszerünkben tároljuk annak érdekében, hogy üzleti kapcsolatot tudjunk fenntartani a szállító és az Eloflex között. Az információkat arra használjuk, hogy kommunikálni tudjunk a szállítóval, és elsősorban a megrendelésekre és az árakra vonatkoznak. Az információkat addig tároljuk, amíg ügyfélkapcsolatban vagyunk, vagy amíg a megállapodás le nem jár. Személyes adatok és kapcsolódó információk, amelyeket a jelenlegi beszállítók számára tárolunk:

Keresztnév
Vezetéknév
Telefonszám
Vállalat neve

Vállalat címe
E-mail
Weboldal
Bankgiro / plusgiro

ADATOK KEZELÉSE ŰRLAPOKON KERESZTÜL

Ezen a weboldalon a következő személyes adatokat gyűjtjük:

Kapcsolatfelvételi űrlap a legközelebbi kereskedővel kapcsolatos kérdésekhez.

Az általunk gyűjtött személyes adatok:
Irányítószám
E-mail
Telefonszám (nem kötelező)
Cél: Az űrlap célja, hogy képesek legyünk válaszolni arra, hogy a legközelebbi Eloflex kereskedő hol található az alapján, hogy mi az Ön irányítószáma.

A kapcsolatfelvételi űrlap, amellyel felhívhatjuk Önt.

Az általunk gyűjtött személyes adatok:
Név
Telefonszám
Cél: Az űrlap célja, hogy jelezze felénk, ha szeretne telefonos visszahívást kérni.

A kapcsolatfelvételi űrlap kapcsolatfelvételi oldalunkon.

Az általunk gyűjtött személyes adatok:
Név
E-mail
Cél: Az űrlap célja, hogy képes legyen küldeni nekünk kérdéseket, amelyekre e-mailben válaszolunk.

Adatfeldolgozó: MIKE Solutions Kft, Kapcsolattartási adatok: telefonszám, email, cím kezelése, ami a bemutató megszervezéséhez és a rendelési folyamatok biztosításához szükséges.

A hírlevélre való feliratkozáshoz szükséges kapcsolatfelvételi űrlap.

Az általunk gyűjtött személyes adatok:
E-mail
Cél: Az űrlap célja, hogy Ön feliratkozhasson az Eloflex hírlevelére.

Az űrlapunkon keresztül benyújtott információkat mindaddig mentjük, amíg feldolgozzuk kérését. Ezután rutinszerűen ritkítjuk a már nem szükséges információkat egy évvel a benyújtásuk után.

HÍRLEVÉL

A címzettek azért szerepelnek hírlevél-nyilvántartásunkban, mert a weboldalunkon keresztül feliratkozott a hírlevélre a fentiek szerint, vagy mert valaha vásárolt tőlünk. A jelenlegi GDRP kapcsán továbbra is megkapjuk a beleegyezést azokhoz az új ügyfelekhez, akik hírleveleket szeretnének, de ez nem történik meg visszamenőlegesen. Így az idősebb előfizetők és ügyfelek beleegyezés nélkül kaphatnak hírleveleket, mivel úgy gondoljuk, hogy ügyfélkapcsolatban vagyunk és a felhasználó korábban nem választotta le a hírlevelekről való leiratkozást. Hírlevelünk alján mindig található egy link azok számára, akik le akarnak iratkozni levelezéseinkről.

A hírlevelek küldéséhez használt információkat mindaddig megőrizzük, amíg Ön le nem íratkozik a hírlevélről. Ha úgy dönt, hogy leiratkozik hírlevelünkről, az e-mailje mentésre kerül, hogy a feliratkozás után ne küldjünk Önnek újabb hírlevelet.

Az Eloflex a MailChimp szolgáltatást használja hírlevelek terjesztésére a feliratkozóknak. Amikor személyes adatait a MailChimp tárolja az EU / EGT területén és azon kívül, biztosítjuk, hogy védelmi intézkedések, például adatátviteli megállapodások legyenek közöttünk és szolgáltatóink között annak érdekében, hogy az Ön adatait biztonságos módon dolgozzák fel. A MailChimp és a GDPR közötti együttműködésről itt olvashat bővebben .

EGYÉB INFORMÁCIÓK

Hol tárolják a személyes adataimat?
Az Ön adatait Svédországban és / vagy az Európai Unión belüli adatközpontokban tárolják.

Milyen jogaim vannak?
Tájékoztatáshoz való jog: Ön kérheti a nálunk rendelkezésre álló személyes adatok másolatát. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk. Elérhetőségeinket az oldal alján találja meg.

Helyesbítéshez való jog: Kérheti adatainak javítását vagy törlését, ha úgy gondolja, hogy helytelenek. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk. Elérhetőségeinket az oldal alján találja meg.

Törléshez való jog: Kérheti személyes adatainak törlését a nyilvántartásunkból. Nem törölhetünk olyan információkat, amelyeket a törvény megkövetel tőlünk. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk. Elérhetőségeinket az oldal alján találja meg.

Ha a törlés egy hírlevéllel kapcsolatos személyes adatokra vonatkozik, akkor a kapott hírlevelek egyikében használja a linket a leiratkozáshoz.

Panaszok: Panaszt nyújthat be az Adatvédelmi Felügyelőséghez, ha úgy gondolja, hogy személyes adatait az adatvédelmi rendelet megsértésével kezeljük.

INFORMÁCIÓ A SÜTIKRŐL

Mi az a süti?
A cookie egy kicsi szövegfájl, amelyet a számítógép vagy mobil eszköz (például okostelefon vagy táblagép) tárol a böngészőn keresztül. A sütiket sok weboldalon használják, hogy a látogatók hozzáférést kapjanak a különféle funkciókhoz. A cookie-ban található információk felhasználhatók a felhasználó böngészésének követésére egy adott webhelyen.

Mire használjuk a sütiket?
Cookie-kat használunk a weboldal felhasználói élményének megteremtéséhez. A sütik segítségével statisztikákat is készítünk arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt.

Milyen típusú sütiket használunk?
Kétféle süti létezik. Az egyik típus sokáig elment egy fájlt a számítógépén. Ezt a típust “állandó sütinek” nevezik. Például olyan funkciókban használják, amelyek megmondják, mi az újdonság azóta, mióta a felhasználó utoljára ellátogatott az aktuális webhelyre. A “tartós sütit” sokáig tárolja az eszközén, vagy amíg Ön maga nem törli. Az, hogy mennyi ideig tárolják a cookie-kat az eszközén, az adott süti „élettartamától” függ. A második cookie-t úgy hívják, hogy “session cookie”. Amíg Ön böngész egy oldalt, ez a süti ideiglenesen a számítógép memóriájában tárolódik, például a kiválasztott nyelv nyomon követése érdekében. A munkamenet-cookie-kat sokáig nem tárolják a számítógépen, és eltűnnek, amikor bezárja a böngészőt.

Harmadik féltől származó sütik

A harmadik féltől származó sütik kifejezés azt jelenti, hogy a cookie harmadik féltől származik. Ezek olyan szállítók, akik sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén a mi nevünkben, amikor Ön felkeresi a webhelyet. Ez lehetővé teszi számukra az általuk nyújtott szolgáltatások pontosítását.

Harmadik féltől származó cookie-kat használunk az internetes statisztikák gyűjtésére olyan elemző eszközökben, mint a Google Analytics, amelyekről alább olvashat bővebben. Ha nem fogadja el a harmadik féltől származó sütik használatát, akkor a böngésző biztonsági beállításaiban beállíthatja, hogy harmadik féltől származó cookie-kat ne fogadjanak el.

Google Analytics
A Google Analytics egy olyan cookie-t helyez el a számítógépén, amely információkat gyűjt arról, hogyan böngészi a weboldalunkat. Az információkat arra használjuk, hogy megnézzük, milyen tartalom népszerű, és hogy javítsuk a webhelyet. A statisztikai eszköz cookie-ja nem tartalmaz információt arról, hogy ki vagy. Nem tudjuk azonosítani Önt vagy számítógépét. A Google Analytics segítségével összegyűjtött információkat a Google a szerverein tárolja.

További információért olvassa el a Google adatvédelmi irányelveit, amely leírja, hogyan használja fel adatait a Google: https://policies.google.com/privacy/partners .

 

Facebook
A Facebook közösségi hálózat sütiket helyez el a számítógépén, többek között reklámozás és statisztika céljából. A Facebook a sütik használatáról itt olvashat bővebben: https://sv-se.facebook.com/policies/cookies/ .

A beleegyezés elhagyásáról vagy visszavonásáról
Ha a böngészője be van állítva a sütik engedélyezésére, akkor beleegyezését adta ahhoz, hogy sütiket helyezzen el a számítógépére.

Webhelyünket sütik aktiválása nélkül is használhatja. Böngészőjében bármikor korlátozhatja vagy letilthatja a sütik használatát. Ez azonban a weboldalunk funkcionalitásának és felhasználóbarátságának romlásához vezethet.

A böngésző beállításainak módosításával visszavonhatja beleegyezését. Az alábbiakban olvashatja el, hogyan módosíthatja ezeket a beállításokat.

Internet Explorer
Nyissa meg az Eszközök menüt, válassza az Internetbeállítások lehetőséget, lépjen az Internetbeállítások párbeszédpanel Adatvédelem fülére, mozgassa a csúszkát a beállítások módosításához.
További információ a sütikről az Internet Explorer böngészőben

Edge
Válassza a Tovább> Beállítások lehetőséget. Ezután válassza a Speciális beállítások megjelenítése a Speciális beállítások menüben, majd a kívánt lehetőséget az Adatvédelem és szolgáltatások> Cookie-k alatt. (Összes cookie tiltása blokkolja az összes cookie-k honlapok próbálja menteni a számítógépre. Csak harmadik féltől származó cookie-blokkok harmadik féltől származó cookie mentett külső webes szolgáltatások, mint a beágyazott hirdetések weboldalakat látogatott.)
Bővebben sütik az Edge-ben

Firefox
Nyissa meg a menüt (eszközök), válassza ki a beállításokat, lépjen az Adatvédelem nézetre a Beállítások párbeszédpanelen, módosítsa a Firefox információmentési módját a legördülő listával.
További információ a sütikről a Firefoxban

Chrome
Nyissa meg a személyre szabás menüt, válassza ki a lehetőségeket, lépjen a Fedél alatt nézethez, válassza az Adatvédelem fejléc alatt a Tartalomkezelést, módosítsa a Chrome kezelésének módját.
További információ a Chrome-ban található sütikről

INFORMÁCIÓ BIZTONSÁG

Folyamatosan dolgozunk azon, hogy megvédjük webhelyünket és felhasználóinkat az illetéktelen hozzáféréstől vagy azoktól a jogosulatlan változásoktól, amelyek felfedhetik vagy megsemmisíthetik a birtokunkban lévő információkat.

HTTPS-t használunk, ami azt jelenti, hogy a látogató és a weboldal között minden kommunikáció titkosított.

A házirend
frissítései Frissíthetjük a házirendet, majd közzétesszük a változásokat ezen a webhelyen. Ezt az irányelvet utoljára 2018. május 14-én frissítették.

 

Intézkedési terv
Ha arra gyanakszunk, hogy valami történt, ami személyes adatokkal kapcsolatos, például behatolási támadás történt egy adatbázis ellen, az Adatfelügyeletet 72 órán belül értesíteni kell a következő információkkal együtt:

• Milyen információkat érintettek
• A szám, amelyet befolyásol
• Potenciális következmények
• Megtett és tervezett intézkedések

Ha az incidens oda vezethet, hogy az emberek komoly kockázatoknak vannak kitéve, például személyazonosság-lopás, csalás vagy megkülönböztetés, az áldozatokat is tájékoztatni kell. Ha nem gondoljuk, hogy létezik ilyen kockázat, eseti alapon értékelést készítünk arról, hogy tájékoztatni kell-e az áldozatot, és ha igen, melyik módszert kell alkalmazni. A személyes adatokkal kapcsolatos összes esemény dokumentálva lesz.

LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK

Ha bármilyen kérdése van ezzel az irányelvvel, jogaival vagy azzal kapcsolatban, hogy miként használjuk személyes adatait, akkor az alábbi információk felhasználásával léphet velünk kapcsolatba.

Kapcsolattartó adatvédelmi szabályzata:

Manda Nippgen
E-mail: info@eloflex.se
Telefonszám: +46-10 18 33 100