MINDEN TERMÉK MINŐSÉGÉT SZAVATOLJUK
Az Eloflex elkötelezetten igyekszik sok évig kifogástalanul működő termékeket összeállítani, és ezzel csökkenti a korai újrahasznosítás szükségességét. Elsődleges célunk, hogy kitűnő minőségű, elhasználódással szemben ellenálló motoros kerekesszékeket gyártsunk. Minden megvásárolt Eloflex kerekesszékhez szervizgarancia tartozik. Ritka meghibásodás vagy törés esetén biztos lehet abban, hogy azonnal gondoskodunk a szükséges javításokról. Nemcsak a széket javítjuk meg, hanem a visszajelzését is örömmel fogadjuk, ugyanis meglátásai hozzájárulnak a termékminőség folyamatos javításához.
VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
Amikor megrendelést ad le nálunk, formális adásvételi szerződést köt velünk, miután megerősítette a vásárlást az egyik hivatalos viszonteladónkon keresztül. Ezután automatikus megrendelési visszaigazolást küldünk a vásárláskor megadott e-mail-címre. Fontos tudni, hogy az Eloflex a teljes végösszeg kifizetéséig megőrzi a megrendelt termékek feletti tulajdonjogát.
Ha pontatlanságra lesz figyelmes a megrendelésében, elengedhetetlen, hogy haladéktalanul felhívja erre az ügyfélszolgálat figyelmét. Így gondoskodhat a szükséges módosítások időszerű elvégzéséről. A megrendelés összes módosításának azelőtt kell megtörténnie, hogy feldolgozzuk és kiszállítjuk a megrendelést. Nyilvánvaló hibák (pl. helytelen ár, nyomtatási hibák stb.) esetén fenntartjuk a jogot a hiba utólagos kijavítására. Ha továbbra sem elégedett a módosítással, természetesen jogában áll törölni a megrendelést.
Kizárólag felnőttekkel, illetve adott esetben szülő vagy gondviselő, kiskorúak, valamint jogi személyek beleegyezésével kötünk szerződést.
JÓTÁLLÁS
Az Eloflex teljes jótállást vállal az összes elektromos kerekesszékre és a hozzájuk tartozó kiegészítőkre. Ha az Eloflexet választja, nyugodt lehet, mivel a jótállás kiterjed az esetleges gyártási hibákra.
Fontos tudni, hogy a jótállás nem fedi le a nem megfelelő kezelésből, a gondatlanságból és a nem helyénvaló használatból eredő, valamint a gyártási és anyaghibákhoz nem kapcsolódó károkat. Bizonyos részegységeknél, például a gumiabroncsoknál és az üléspárnáknál azonban normálisnak számít az elhasználódás. Ezekre a részegységekre funkcionális garancia vonatkozik, amennyiben a felhasználói útmutatóban szereplő iránymutatásoknak megfelelően használják őket.
A jótállás érvényességének megőrzéséhez elengedhetetlen, hogy az összes terméket a felhasználói kézikönyvben ismertetett utasításoknak megfelelően használják és tartsák karban. A további részletekért és a teljes jótállási feltételekért forduljon a helyi viszonteladóhoz.
SZERVIZ
Arra törekszünk, hogy elégedett legyen motoros kerekesszékével, és hosszú éveken át használja az eszközt, mielőtt újrahasznosításra lenne szükség. Nem véletlen tehát, hogy rendkívül jó minőségű és tartós termékek megalkotására összpontosítunk. Ha Eloflex márkájú elektromos kerekesszékre esik a választása, jótállási szolgáltatásunkkal gondoskodunk arról, hogy mindig jó kezekben legyen, ha valamilyen alkatrész javításra szorul.
Azzal is tisztában vagyunk azonban, hogy nem elég a piac legkiválóbb termékeit kínálni – gyors és megbízható szolgáltatást is kell nyújtanunk. Kérdés vagy aggály esetén forduljon tehát bizalommal az üzlethez, ahol megvásárolta a kerekesszékét. Igyekszünk közösen elérni, hogy motoros kerekesszéke megbízható társa legyen az aktív és önálló életvitelben.
HOGYAN KÖZELÍTI MEG A VÁLLALATUNK A KÖRNYEZETVÉDELMI KÉRDÉSEKET?
Az Eloflex rendkívül komolyan veszi a környezet iránti felelősségünket. Folyamatosan igyekszünk minimalizálni az elektromos kerekesszékeink környezeti lábnyomát. Emiatt a tartósságra, a fenntartható fuvarozási gyakorlatokra, és az üvegházhatásúgáz-kibocsátás lehetőség szerinti csökkentésére törekszünk.
Büszkék vagyunk arra, hogy számos olyan tanúsítványt érdemeltünk ki, amelyek bizonyítják elkötelezettségünket a környezet- és az klímavédelem iránt. Amikor eljön az Eloflex motoros kerekesszék újrahasznosításának ideje, egyszerűen elég elvinnie a terméket az Önhöz legközelebbi újrahasznosító központba. A többiről az ottani munkatársak fognak gondoskodni, akik az alkotóelemek felelősségteljes újbóli felhasználására is kiemelt figyelmet fordítanak.
Köszönjük, hogy az Eloflexet választotta, amely ötvözi egymással a minőséget, a nagyszerű szolgáltatást és a környezetvédelmi felelősségvállalást.
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
-
Igen, az Eloflex motoros kerekesszékek megfelelnek a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) összes, légi közlekedésre vonatkozó követelményének. A „Tippek és praktikák” részben megosztott részletes információkkal gondosan felkészülhet az utazásra. Kitérünk a reptéri eljárásokra, az érvényben lévő szabályozásokra, és megosztunk néhány felhasználói tapasztalatot, hogy igazán problémamentes legyen az utazása. Ide kattintva megtudhatja, hogyan viheti fel az Eloflex kerekesszéket repülőre.
-
Az Eloflex számos módon autóba helyezhető. A „Tippek és praktikák” részben ismertettük a négy leggyakoribb módszert. Kattintson ide a behelyezéssel kapcsolatos szakértői útmutatásért.
-
Minden Eloflex motoros kerekesszékre kétéves jótállás érvényes. Fontos tudni, hogy a jótállás csak az eredeti vásárlóra vonatkozik.
-
Sok kérdést kapunk az Eloflex töltésével kapcsolatban. A „Tippek és praktikák” részben a töltés bevált gyakorlatairól is hasznos információkat szerezhet. Bővebben
-
Ha az Eloflex teljesen fel van töltve, a hatótávolság legalább 30 kilométer, és a szék nagyjából 5 órányi folyamatos mobilitást biztosít.
Ha nagyon hideg az időjárás (0 fok alatti), valamivel kisebb lehet az átlagos megtehető táv.